Cẩn thận với quy định thu phí thẻ tín dụng

Cẩn thận với quy định thu phí thẻ tín dụng

Cục Quản lý cạnh tranh - Bộ Công Thương vừa có một số thông tin về dịch vụ thẻ tín dụng do các ngân hàng phát hành. Theo đó, thời gian gần đây, một số phản ánh, khiếu nại liên quan đến việc ngân hàng tự ý thu phí thường niên thẻ năm thứ hai mà không có thỏa thuận trước, không thông báo và không được sự đồng ý của người tiêu dùng.

Hành vi này vi phạm khoản 5 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về các hành vi bị cấm. Cụ thể, cấm yêu cầu người tiêu dùng thanh toán hàng hóa, dịch vụ đã cung cấp mà không có thỏa thuận trước với người tiêu dùng.

Đặc biệt, do thẻ tín dụng thu phí theo từng năm nên người tiêu dùng cần làm rõ sau khi hết hạn sử dụng của năm đầu tiên, thẻ sẽ được gia hạn tự động hay theo thỏa thuận giữa người tiêu dùng với ngân hàng; việc thu phí từ năm thứ hai trở đi có được thông báo trước cho người tiêu dùng hay không, phương thức thông báo như thế nào (qua điện thoại, tin nhắn hay email).

Những nội dung này thường sẽ được thể hiện trên hợp đồng hoặc tài liệu đăng ký phát hành thẻ.

Thẻ tín dụng được sử dụng cho việc thanh toán, rút tiền mặt thẻ tín dụng nên  người tiêu dùng cần cân nhắc thêm về các loại phí và hạn thanh toán, tránh dẫn đến tình trạng nợ xấu

Vì vậy, người tiêu dùng cần nắm rõ thời hạn trả nợ, đồng thời tìm hiểu về các biện pháp, chính sách mà ngân hàng có thể áp dụng trong trường hợp có nợ quá hạn. Hiện pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quy định cụ thể và rõ ràng về chính sách thu thập và sử dụng thông tin.

Nguồn: http://daohantindung.net/